Contrato de encargo del tratamiento de datos

Responsable del tratamiento: tú, el abogado o despacho que compró Suite Legal de IA. Encargado del tratamiento: Jandry David Santos Mejia, persona natural con domicilio en Ecuador, que opera el sistema (contacto: davidsantos101998@gmail.com).

Rige desde que tu sistema se enciende y mientras siga encendido. Forma parte de los términos y condiciones que aceptas al comprar.

Cómo se firma: lo aceptas marcando «Leí y acepto» en tu formulario de alta, y queda registrada la fecha y la hora. Nosotros lo suscribimos con la constancia que te llega en el correo «Tu sistema ya está funcionando». Los dos juntos son tu copia firmada, válida según la Ley de Comercio Electrónico del Ecuador. Si además quieres firma electrónica certificada de ambas partes, pídela por correo. Descargar el contrato en PDF.

Cuando un cliente tuyo envía su caso por tu formulario, la automatización lo recibe, pide a la IA una nota de apertura, crea la ficha en tus tableros de Notion y te avisa por Telegram y por correo. Ese es todo el encargo. No usamos los datos para ningún fin propio: no los cedemos, no los vendemos, no entrenamos modelos con ellos y no los cruzamos con nada nuestro.

Los datos pueden incluir nombre y contacto de tu cliente y de la contraparte, la descripción del caso, montos y fechas, y cualquier dato que tu cliente decida escribir, incluidos datos sensibles o de su situación judicial.

Tratamos cada caso como información protegida por tu secreto profesional. Solo el encargado tiene acceso al servidor, y solo abre una ejecución concreta cuando falla y hay que repararla. Quien llegue a colaborar con nosotros queda obligado por esta misma confidencialidad, que sigue vigente después de terminado el encargo.

El registro de ejecuciones exitosas está apagado: de los casos que se procesan bien no queda copia en nuestro servidor, solo en tu Notion. Si una ejecución falla, se conserva con su contenido hasta que se repara, porque es la única forma de diagnosticarla, y se elimina al resolverla.

Cada comprador tiene un flujo propio y separado: los casos de un despacho nunca pasan por el flujo de otro. Los datos de conexión que nos das —el token de tu bot, el acceso a tus tableros— viven solo dentro de tu flujo y no se usan para nada más. El servidor no es un panel abierto al público y las conexiones entre servicios van cifradas.

Nos apoyamos en estos servicios, que tratan los datos solo para lo descrito:

• Hostinger (Estados Unidos): El servidor donde corre la automatización.
• Anthropic (Estados Unidos): El modelo de IA que redacta la nota de apertura de cada caso.
• Google, Gmail (Estados Unidos): El correo de aviso que te llega con cada caso.

Notion, Tally (tu formulario) y Telegram son cuentas tuyas: ahí los datos quedan bajo tu control y sus condiciones. Varios proveedores están fuera de Ecuador, así que hay transferencia internacional; la aceptas al aceptar este contrato, y debes informarla a tus clientes (ver el punto 8). Si cambiamos o sumamos un proveedor, te avisamos antes por correo, y puedes oponerte dando de baja el sistema.

Si detectamos una vulneración de seguridad que afecte los datos de tus clientes, te avisamos en un plazo máximo de dos días desde que la detectemos, con lo que sepamos: qué pasó, qué datos se afectaron y qué hicimos. Así puedes cumplir con tu propio aviso a la autoridad y a los afectados.

Si un cliente tuyo pide acceso, corrección o eliminación de sus datos, la respuesta te corresponde a ti, y los datos están en tu Notion. Si además hace falta revisar algo de nuestro lado —por ejemplo, una ejecución fallida guardada—, te ayudamos en cuanto nos lo pidas.

Si pides el reembolso, das de baja el sistema o dejamos de prestar el servicio, apagamos y borramos tu flujo junto con los datos de conexión que nos diste. No conservamos casos tuyos: los que están en tu Notion siguen siendo tuyos. Si quieres constancia del borrado, te la enviamos por correo. Te recomendamos, además, revocar desde Notion el permiso que nos diste y borrar tu bot en BotFather.

Informar a tus clientes de cómo tratas sus datos, tener una base legal para hacerlo y cumplir el secreto profesional frente a ellos. Lo más simple es poner un aviso corto en tu formulario. Este texto te sirve de base; completa los corchetes y ajústalo a tu despacho:

Los datos que envíes en este formulario los trata [nombre del despacho] para evaluar tu caso y contactarte. Para organizarlos usamos herramientas de terceros que actúan por nuestra cuenta, entre ellas un sistema de automatización con inteligencia artificial que prepara una nota inicial; ninguna herramienta decide por un abogado. Algunas están fuera de Ecuador. Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a [correo del despacho].

También te toca revisar cada borrador antes de usarlo: la IA prepara, el abogado decide. Ver uso responsable de IA.

Este contrato se rige por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador y su reglamento. Si tu despacho está en otro país y tu ley local te exige cláusulas adicionales, escríbenos y las revisamos contigo.